Suppression des données
Instructions relatives à l'application PLAKA SOCIAL.
Pour demander la suppression
- Envoyez un e-mail à dimitri@plaka.fr.
- Indiquez le canal concerné (WhatsApp Business, Instagram ou autre), votre identifiant ou numéro professionnel, et la nature des données à supprimer.
- Nous pourrons demander une vérification raisonnable de votre identité afin de ne pas supprimer les données d'un tiers.
Traitement de la demande
Après vérification, nous supprimons ou anonymisons les messages, coordonnées, tâches dérivées et métadonnées concernées dans les systèmes actifs. Nous répondons dans le délai légal applicable. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale l'exige ou dans des sauvegardes de sécurité à rotation limitée.
Déconnexion de Meta
Un administrateur peut également retirer l'accès de PLAKA SOCIAL depuis les paramètres du compte Meta concerné. La déconnexion empêche toute nouvelle collecte, mais ne remplace pas une demande de suppression des données déjà enregistrées.